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셋로그 허브 문의와 요청 접수
문제 해결, 콘텐츠 수정, 공개 그룹 관리, 개인정보 요청은 목적에 맞는 경로로 보내 주세요. 필요한 정보와 보내지 말아야 할 정보를 먼저 확인하면 더 정확하게 검토할 수 있습니다.
이메일 문의
일반 문의, 콘텐츠 오류, 링크 문제와 개인정보 요청은 이메일로 보낼 수 있습니다. 관련 페이지 주소와 원하는 조치를 함께 적어 주세요.
contact@setloghub.com으로 이메일 보내기보내기 전에 준비할 내용
- 01관련 페이지 URL 또는 공개 그룹 이름
- 02기기 종류와 운영체제·Setlog 버전(문제 해결 시)
- 03현재 상태, 이미 시도한 단계, 원하는 수정 또는 결과
- 04답변이 필요한 경우 연락 가능한 이메일
민감정보는 보내지 마세요
비밀번호, 인증 코드, 계정 이전 코드, 비공개 그룹 코드, 전화번호, 정확한 집·학교 위치, 신분증 정보, 다른 사람이나 미성년자의 개인정보는 보내지 마세요. 화면과 동작을 설명하는 데 필요한 최소한의 정보만 제출해 주세요.
접수 후 처리 방식
내용을 확인한 뒤 기존 가이드로 해결할 수 있는 문제는 관련 안내를 연결하고, 콘텐츠 오류는 현재 공개 정보와 대조합니다. 공개 그룹 요청은 게시 상태와 요청 내용을 확인합니다. 모든 요청에 답변을 보장하지는 않으며, 비공개 계정이나 Setlog 서버 데이터에는 접근할 수 없습니다.