現在の体験
どのような声が寄せられているか
5件の関連フィードバックでは、撮影時に想定した向きや位置とLog上の見え方が異なることや、横向き中心だった統一感が変わったこと、保存後の表示を確認しにくいことが挙げられています。
フィードバックの整理状況
確認できた共通点と違い
5件
確認済みの関連フィードバック
動画の向き、Log上の表示サイズ、横向き撮影の印象、保存後の見え方に触れた5件の関連フィードバックをまとめています。現象が同一とは限らないため、段階を分けて整理しています。
この集計が役立つこと
フィードバックと共感をまとめることで、利用者が大切にしている体験と改善を望む場所が分かりやすくなります。共通点と状況の違いを分けて示すことで、改善点を検討する時の具体的な判断材料になります。
あなたも同じように感じますか？
共感は1回の操作で記録され、このテーマを重視する人がいることを示します。入力は不要です。端末や状況が異なる場合だけ、詳しい内容を補足してください。
共感を確認中
具体的な状況を補足する繰り返し確認できた内容
横向きと縦向きでSetlogらしさの感じ方が違う
縦向き撮影を便利だと感じる一方、横向きで画面いっぱいに残る見え方に、短い日常ログらしい統一感を感じていたという意見があります。
一覧の大きさと動画そのものの向きが混同されやすい
動画データの向きが変わったのか、Log一覧で小さく表示されているのか、保存した動画だけ白く見えるのかは別の問題として確認する必要があります。
撮影時と投稿後で見え方を確認したい
撮影中の構図だけでなく、投稿前、Log一覧、再生画面、端末へ保存した後のどこで表示が変わるかを分けて伝えたいという内容があります。
同じテーマ内でも異なる点
- 縦向き撮影を残したい意見と、横向き中心の統一された表示を好む意見がある
- 動画の向きではなく、複数人のLog一覧で表示サイズが不均一になることを問題にしている場合がある
- 保存後の白い画面は表示レイアウトとは別の不具合である可能性がある
利用への影響
使い方がどう変わるか
人物や周囲の様子が見切れたり、動画ごとに視線を大きく動かす必要があったりして、閲覧しづらいと感じることがあります。
テーマの背景
このフィードバックをどう整理するか
動画の見え方には、撮影時の向き、投稿前プレビュー、一覧のサムネイル、再生画面という複数の段階があります。撮影データそのものの向きが変わった場合と、一覧で中央だけが切り取られている場合では、必要な改善が異なります。
また、縦向き・横向きの判定や自動回転は端末設定にも影響されます。投稿した本人だけでなく、別の端末で見る人にも同じ見切れが起きるかを確認できると、撮影側と表示側を区別しやすくなります。
期待されていること
どのようになってほしいか
- 撮影時の構図を保って表示する
- 縦向きと横向きの動画を見分けやすくする
- 一覧と再生画面で適切な表示サイズを使う
確認されている条件
- ・動画を投稿した後
- ・友達の動画をLog上で見る場面
今できる確認
状況を分けて考えるポイント
以下は状況を整理するための確認項目です。問題の解決を保証する手順ではなく、Setlog公式の対応や今後の修正を示すものでもありません。
どの段階で見え方が変わるか確認する
撮影中、投稿前の確認画面、Log一覧、タップ後の再生画面を分け、最初に向きや大きさが変わる場所を確認します。
縦動画と横動画を分ける
どちらの向きでも起きるのか、片方だけなのかを確認します。端末の画面回転ロックを切り替えた時に再生画面が変わるかも手がかりになります。
投稿者側と閲覧者側を比べる
同じ動画が別の端末でも見切れるか、投稿者の画面だけで起きるかを確認します。比較する場合は、顔や周囲の個人情報が写らないテスト動画が安全です。
追加の声を送る前に
整理に役立つ情報
次の情報があると、似た体験か別の状況かを判断しやすくなります。個人情報、認証コード、パスワードは送らないでください。
- 撮影端末と閲覧端末、OS、アプリバージョン
- 縦向き・横向きのどちらで撮影したか
- プレビュー・一覧・再生画面のうち変化が始まる場所
- 見切れ、回転、縮小、拡大など実際の見え方
関連ガイド
このページでは、個人情報を含まない共通の利用体験を一つのテーマに整理しています。共感や追加の状況が集まるほど、端末・バージョン・使い方による違いと、利用者が重視している改善点を具体的に把握できます。